- Qua360.com giao quà tận nơi miễn phí trong nội thành TP.Hà Nội, ngoài ra chúng tôi áp dụng phương thức vận chuyển theo hệ thống và biểu giá của chuyển phát nhanh Bưu điện, với phương châm "nhanh chóng, chính xác & hài lòng tới quý khách".
- Sau khi hoàn thành việc thanh toán, qua360.com sẽ nỗ lực cao nhất để giao hàng hóa tốt nhất mà Quý khách cần trong vòng 01 ngày đối với địa bàn nội thành TP.Hà Nội và tối đa 2 ngày với ngoại thành, chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ của việc giao hàng do ngoài phạm vi kiểm soát.
- Chúng tôi sẽ giao hàng đến đúng địa chỉ trong đơn hàng mà quý khách đã thanh toán. Việc giao hàng được thực hiện từ thứ hai đến hết sáng thứ bảy, từ 8h sáng đến 5h30 chiều. Thời gian chính xác của việc giao hàng không thể được chỉ định rõ.
- Các đơn hàng quý khách đặt mua tại Qua360.Com sẽ đuợc chúng tôi vận chuyển ngay sau 24h. Những đơn đặt hàng đặt sau 11h00 vào ngày thứ 7 và chủ nhật, hàng của quý khách sẽ được chuyển vào ngày thứ 2 của tuần kế tiếp.
- Sau mỗi lần giao nhận, hàng hóa sẽ trở thành tài sản và trách nhiệm của quý khách, Qua360.com sẽ không có nghĩa vụ về sự mất mát, hỏng hóc, vỡ sau khi quý khách đã chính thức nhận được hàng. Chắc chắn việc giao hàng phải được ký nhận bởi quý khách.
- Trong trường hợp với các đơn hàng đã được thanh toán nhưng vì một lý do nào đó kho quà hết hàng hoặc món hàng không đảm bảo chất lượng, Qua360.Com sẽ liên hệ với bạn (khách hàng) bằng điện thoại, email để thông báo đổi mặt hàng khác cùng giá tiền. Bạn có thể đồng ý hoặc không đồng ý với đề nghị của Qua360.Com. Nếu bạn không đồng ý, đơn hàng sẽ được hủy và tiền của quý khách sẽ được trả về tài khoản của quý khách. Tùy vào phương thức thanh toán mà tiền có thể trả về trong khoảng 1 ngày đến 5 ngày làm việc.
- Nếu hàng hóa mà quý khách nhận có vấn đề trục trặc và hư hỏng do lỗi thuộc nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp, Qua360.Com sẽ cung cấp thông tin về vị trí của nhà cung cấp hàng qua e-mail hoặc điện thoại để Quý khách có thể phản ánh tình hình cũng như chất lượng sản phẩm. Nếu hàng hóa tạm thời không còn trong kho, chúng tôi sẽ hỏi ý kiến khách hàng có sẵn lòng chờ đến khi có hàng (sau 1 ngày). Trường hợp không sẵn sàng “chờ đợi” sau 1 ngày thì Quý khách hàng có thể yêu cầu Qua360.Com xử dụng bằng 1 sản phẩm cùng loại và có gia thành tương đương với sản phẩm mà Quý khách hàng đã lựa chọn.
- Nếu Quý khách cảm thấy không thật sự ưng ý với chất lượng Dịch vụ cũng như chất lượng Sản phẩm mà Qua360.com cung cấp-Qua360.com cam kết sẽ hoàn trả lại số tiền đã thanh toán đến tài khoản của quý khách, quá trình đó được thao tác trong vòng 10 ngày sau khi có thông báo của quý khách về hàng hóa bị lỗi.
- Qua360.Com áp dụng mức giá vận chuyển như sau:
Tuy nhiên chúng tôi sẽ có chính sách hỗ trợ khách hàng tối đa cước phí vận chuyển trên toàn quốc tùy vào thời điểm, số lượng đặt quà tặng của quý khách hàng.
Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH CON ĐƯỜNG SÁNG-BRIGHT WAY CO .,LTD
Địa chỉ: Nhà A19/160 P. Thái Thịnh, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội
Điện thoại: (+84) 4 3514 9956 - (+84) 4 3514 9957 - Fax: (+84) 4 3514 9956
Hotline: 094 555 6116 - 098 626 5626
Tư vấn 24/7: 094 555 6116-Mr Hải
Tư vấn 2: 098 207 6835 – Ms Mến
Kinh doanh 1: 098 626 5626 – Ms Ly
Kinh doanh 2: 090 622 3821 – Ms Lan
Email: sales@qua360.com website: www.qua360.com - www.cdsvietnam.com
www.qua360.com - CHÂN TÌNH-TINH TẾ-GIÁ TRỊ